01

忌清潔人員戴工作手套拉門把手、按各類按鈕

在日常工作中考慮到保潔員的身體健康原因，一般會為其配發乳膠手套、掛膠線手套等勞保手套，這些手套可以有效預防腐蝕性液體（如潔廁劑、草酸、燒堿等）、受污染物品、鋒利物品對保潔員的傷害。但是，用戴著已經受污染的手套直接抓拉共用部位門上的拉手，或者按壓門禁、電梯的按鈕，忽略了對客戶和使用人的保護，這種做法是錯誤的。這一點也體現著公司對細節的額追求、對保潔員的培訓水平和對客戶的關愛水平。

02

忌清潔工具超范圍使用或在不適合的容器里淘洗清潔工具

為了干好清潔工作，公司會為保潔人員配發必要的清潔工具，如：拖把、笤帚、抹布等；這些工具都有相應的使用區域和范圍，不能超范圍使用；比如：拖把是用來拖地面的，不能用于地面以外的其他地方。眾所周知，洗手池是為使用人洗手提供方便的，它的用途只能用來洗手或者洗毛巾、衣物等干凈的東西，淘洗抹布也能說得過去，但是，在洗手池淘洗拖布是絕對禁止的行為。以上兩點也是保潔工作中的禁忌。

03

忌鋼絲球亂用

在清潔工具里，只要用對了地方鋼絲球絕對是清潔工作的好幫手，使用它速度快、效率高、效果好；但是它不是萬能的，如果使用的清潔對象不合適，那就肯定會出問題，在以下幾種物品上要嚴禁使用鋼絲球打磨清潔，一是鏡面和亞光面不銹鋼；二是鈦金表面；三是有電鍍層的物品；四是油漆、烤漆、噴漆物品；五是鋁塑板、亞克力板、有機玻璃；六是高檔鋁合金；七是皮革類；八是塑膠地板、木地板、PVC地板等；如果違反規定在以上物品或區域內使用鋼絲球來清潔污垢，肯定會磨傷物品的表面，造成不必要的損失。所以，鋼絲球亂用也是保潔工作所忌諱的。

04

忌清潔劑錯誤使用

為了提高保潔工作的質量和效率，或者是保護某些特殊物品，在日常工作中保潔員會接觸和使用多種清潔劑，如：潔廁劑、草酸、燒堿、靜電牽塵液、84消毒液、不銹鋼光亮劑、去污粉等；以上這些清潔劑各有各的用途和正確的使用方法，如果用錯了對象或者使用方法不正確都會出現問題，而且有可能出現嚴重的工傷事故。這里一定要給保潔員講解明白，要讓大家知道錯用清潔劑的危險和危害及做自我保護的必要性。

潔廁劑、草酸屬于酸性清潔劑，對廁所里尿垢一類的堿性污垢有很好的分解和去除功能；但是忌諱把它們用到不銹鋼、鋁合金、電鍍物品等金屬物品上，如果違反了就會發生腐蝕現象，會毀壞金屬表面；也忌諱把它們用到水磨石、水泥、大理石的地面，那樣也會腐蝕這些物品表面，使其表面變得粗糙并失去光澤；同時，在使用以上兩種清潔劑時忌諱裸手使用，一定要戴上手套，避免對保潔員皮膚造成腐蝕。

燒堿屬于強堿性清潔劑，對管道油污有很好的分解疏通作用，但是燒堿忌諱用于鋁合金等金屬物表面，并且使用時要戴手套，以防人員受傷。

84消毒液屬于堿性清潔劑，在消毒滅菌方面有很好的效果，但其有褪色功效，所以忌諱用于白色以外布料（窗簾、沙發套等）的消毒，使用時也忌諱和潔廁劑混合使用，以防由此而產生的氯氣對人員造成傷害。

靜電牽塵液噴到塵推上會增加對塵土的吸附能力，但是忌諱隨噴隨用，如果隨噴隨用，不但牽塵效果很差，并且會有滑倒人的風險。因此，靜電牽塵液噴完以后至少要有10個小時以上的滲透和擴散時間。

不銹鋼保護劑是一種含礦物質油的清潔劑，正確使用此物品可以有效預防不銹鋼發生銹蝕；但是使用時要注意兩點：一是不銹鋼表面必須要清洗干凈，忌諱在表面有污跡時使用；二是使用時一定要適量，忌諱過量，因為過量會污染他人的衣物。

去污粉可以清潔玻璃、瓷磚、潔具、不銹鋼等物品表面的多種污漬，但使用去污粉忌諱直接放入水中，應該直接將其倒在污漬表面，讓其在污漬上反應一會然后再開始擦拭；或者是將其蘸在濕抹布上直接擦拭污漬；不管如何使用，清潔完成后一定要用清水將殘余的去污粉沖洗干凈。

05

忌無立體保潔意識

保潔工作是一項全方位立體性的工作，但現實中總有少數保潔員缺乏立體保潔的概念，日常工作中只知道盯著地面的垃圾和污漬，很少顧忌墻面、棚頂及其它的各種設施設備的保潔，這是一種非常落后的保潔理念，因此保潔工作質量不高；在日常培訓中要養成六位空間的保潔理念，即：上下、前后、左右都要顧及到，工作中要養成抬頭看的習慣，真正做到保潔無死角、清潔全關注。因此，為了獲得良好的保潔質量，很忌諱保潔員缺乏立體保潔意識。

06

忌毛巾拖布不分色、不分區域使用

任何一個項目里都有許多功能不同、材質各異、位置有別的設施設備需要保潔人員定期做清潔，但是在日常保潔工作中絕對不能一塊抹布擦遍全部設施，也不能一把拖布拖遍所有區域，這一點在醫院的保潔工作中更重要。通過詳細的分色區域使用，體現企業的專業化水平和為客戶考慮的人性化關懷，同時也體現保潔工作精細化服務的水準。因此，清潔工作忌諱毛巾拖布隨意混用。

07

忌工具器具不消毒

高質量的保潔工作是需要干凈無污染的各類清潔工器具來完成，對工器具的清洗消毒工作重視程度，在某種程度上體現著一個物業公司對保潔工作質量的追求；毋庸置疑，受污染的工具肯定不能做出合格的工作結果。因此，各類工器具不做定期的消毒是保潔工作的大忌。

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忌異味

在日常保潔工作中，會遇到多種容易產生異味的區域和物品，這些異味的出現直接降低了他人對保潔工作質量的評價；擦洗拖抹的再干凈，如果有異味，保潔工作質量肯定不過關。因此，各類異味也是保潔工作的忌諱之一。

09

忌二次污染

在日常保潔過程中總有個別人員不注意工作中的細節，做事粗枝大葉、急急燥燥，例如：用濕抹布擦墻面上設施時將白色墻面弄臟、用拖過衛生間地面的拖布拖樓道，使樓道內異常難聞等等，以上這些二次污染現象均是保潔工作中的大忌，保潔員在日常工作中一定要注意預防這些陋習的發生，絕對不能做干凈一樣而污染了另外一樣。

010

忌清潔工具亂放亂扔

各類清潔工具在使用完畢后不但要清洗消毒干凈，而且要存放在指定的位置。這一點也體現一個公司對細節的關注程度，指定合理區域進行規范存放，這樣做既美觀又不易發生丟失。